بازاریابی رابطه مند با قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی

بازاریابی رابطه مند با قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی

بازاریابی رابطه مند با قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی

تحقیقات بازاریابی در بازارهای داخلی
این مقاله بعضی از مباحث مرتبط با جایگاه یابی بانک را مورد بررسی قرار می دهد شیوه هایی که بتوان از طریق آنها به موقعیتهای متمایزی نسبت به رقبا دست یافت

مشخصات فایل

تعداد صفحات 21
حجم 0 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی doc
دسته بندی اقتصاد

توضیحات کامل

با پیدایش تجارت الكترونیكی بسیاری از بخشهای اقتصادی و صنعتی، كما بیش تحت تأثیر این فناوری نوید بخش قرار گرفته ­اند. با این وجود، نفوذ تجارت الكترونیكی در هیچ صنعتی مانند صنعت بانكداری مشهود نبوده است. امروزه استفاده از بانکداری اینترنتی بیش از آنکه یک مزیت باشد، یک ضرورت است و بانکها ناچاراند برای بقا خود وکاهش هزینه ها خدماتشان را به صورت الکترونیکی ارائه دهند. اما به نظر می­رسد این خدمات چنان که باید وشاید مورد استقبال واقع نشده است. با توجه به این نکته و با انجام مطالعه در زمینۀ عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی ، مشخص گردید که تصویر شرکت و بازاریابی رابطه مند می توانند بر قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی تأثیر بسزایی داشته باشند. در واقع این دو عامل سبب افزایش اعتماد مشتریان می شوند و اعتماد متغیری است که در پذیرش بانکداری اینترنتی نقشی بسیار حیاتی دارد.

هدف از این پژوهش شناسایی رابطه تصویر شرکت و بازاریابی رابطه مند با قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی می باشد

فهرست مطالب

چكیده. 2

واژه های كلیدی:2

مقدمه. 3

بیان مسئله. 3

ضرورت و اهمیت تحقیق.. 5

ادبیات و پیشینه تحقیق.. 7

پیشینه تحقیق.. 7

مفاهیم و تعاریف.. 8

تصویر شرکت :8

بازاریابی رابطه مند:9

اعتماد:9

بانکداری اینترنتی:10

قصد استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی :10

مدل مفهومی:10

ضرورت بازاریابی در نظام بانکی.. 11

مشتری، بنیاد و اساس نظام بانکی.. 12

بازاریابی در بانکداری نوین ایران.. 14

مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای بانکها17

نتیجه‌گیری.. 19

نتیجه محقق.. 19

منابع:20


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

مفهوم بازاریابی اجتماعی و تاثیر آن در صنعت بانکداری – …

مفهوم بازاریابی اجتماعی و تاثیر آن در صنعت بانکداری مريم اماني[1] ؛ دکتر داريوش زارعي[2]. چکیده: اصول و تکنیک‌های بازاریابی اجتماعی، بیشتر توسط نهادهایی به کار گرفته می‌شود که در خط مقدم ارتقای سلامت عمومی، پیشگیری و کاهش آسیب‌های اجتماعی، حفاظت از محیط زیست و فقرزدایی قرار دارند. البته، در بسیاری از موارد، از عنوان …

بازاریابی اجتماعی در صنعت بانکداری؛ ارتباط بین …

۲۷ دی ۱۳۹۴ – بازاریابی اجتماعی یکی از مهم ترین فعالیت ها درزمینه ساخت برند درسازمان های مختلف به ویژه بانک ها محسوب می شود.در یک نگاه کلی می توان اظهار داشت که عواملی مانند حاکمیت نداشتن مشتری دربازار وبی تاثیر بودن تصمیمات آنها دررفتار بانک ها، درنظر نگرفتن ملاحظات زیست محیطی ومسئولیت پذیری اجتماعی …

بازاریابی اجتماعی در صنعت بانکداری چیست؟ – عصر بانک

۲۷ دی ۱۳۹۴ – بازاریابی اجتماعی یکی از مهم ترین فعالیت ها درزمینه ساخت برند درسازمان های مختلف به ویژه بانک ها محسوب می شود.در یک نگاه کلی می توان اظهار داشت که عواملی مانند حاکمیت نداشتن مشتری دربازار وبی تاثیر بودن تصمیمات آنها دررفتار بانک ها، درنظر نگرفتن ملاحظات زیست محیطی ومسئولیت پذیری اجتماعی …

بازاریابی اجتماعی در صنعت بانکداری | Yashar Azarsaeid | …

۱۱ اردیبهشت ۱۳۹۵ – بازاریابی اجتماعی یکی از مهم ترین فعالیت ها درزمینه ساخت برند درسازمان های مختلف به ویژه بانک ها محسوب می شود.در یک نگاه کلی می توان اظهار داشت که عواملی مانند حاکمیت نداشتن مشتری دربازار وبی تاثیر بودن تصمیمات آنها دررفتار بانک ها، درنظر نگرفتن ملاحظات زیست محیطی ومسئولیت پذیری اجتماعی …

مقاله مفهوم بازاریابی اجتماعی و تاثیر آن در صنعت بانکداری – …

هدف مطالعه حاضر بررسی مفهوم بازاریابی اجتماعی و تاثیر آن در صنعت بانکداری است. این تحقیق از نظر هدف، از نوع تحقیقات کاربردی می باشد و از لحاظ نحوه گردآو…

بازاریابی اجتماعی و نقش آن در تقویت برند بانکها » اخبار …

بازاریابی اجتماعی مهمترین بخش بازاریابی در زمینه ساخت برند در کشور است. در یک نگاه کلی می توان اظهار داشت که عواملی مانند حاکمیت نداشتن مشتری در بازار و بی تاثیر بودن تصمیمات آنها در رفتار بانک ها، در نظر نگرفتن ملاحظات زیست محیطی و مسئولیت پذیری اجتماعی در ارزیابی سرمایه گذاران، رقابتی نبودن شرایط بازار و عدم …

[PDF]صنعت بانکداری در تاثیر بازاریابی سبز

تاثیر بازاریابی سبز. در. صنعت بانکداری. طاهره. رحمانی. 1*. ،. سارا دودانگه. 2. و. پروین افشار. 3. 1. دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه غیرانتفاعی …. خرید محصوالتی شده است که ایمن و پاک بوده و هیچ گونه مغایرتی با. حفظ سالمت محیط زیست نداشته باشد )اکبری و همکاران،. 1394. (. بازاریابی. سبز. فرآیندی. اجتماعی.

مقاله کنفرانس: مفهوم بازاریابی اجتماعی و تاثیر آن در صنعت …

هدف مطالعه حاضر بررسی مفهوم بازاریابی اجتماعی و تاثیر آن در صنعت بانکداری است. این تحقیق از نظر هدف، از نوع تحقیقات کاربردی می باشد و از لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات و داده ها از نوع تحقیقات توصیفی و پیمایشی است و از آن جاکه محقق به دنبال بررسی بازاریابی اجتماعی و تاثیر ان در صنعت بانکداری است لذا این تحقیق از نوع …

بازاریابی اجتماعی و تاثیر آن در صنعت بانکداری |21179| بلاگ

۶ فروردین ۱۳۹۷ – جزوه ویژه بانکداری و دانش علوم بانکی – بانکداری… توضیحات: دانش علوم بانکی مجموعه اطلاعاتی است که شامل تاریخچه بانک و بانکداری، وظایف و نحوه استفاده از پول و سرویس های بانکی و… می شود و چگونگی به کارگیری ابزارها و تکنولوژی را در استفاده از سرمایه گذاری بانکها مورد بحث قرار می دهد. این جزوه یکی از کامل …

نگاهی نوآورانه به بانکداری الکترونیک: تبیین نقش …

در این مقاله تأثیر نوآورانة استراتژیهای بازاریابی رابطهمند (پیوندهای مالی، اجتماعی و ساختاری) بر عملکرد ارتباط با مشتری (طول مدت ارتباط، عمق و وسعت ارتباط) به واسطة … چیو و همکاران (2005)، در تحقیق خود سهدسته متغیر را برای پیوند بازاریابی رابطهمند در صنعت بانکداری معرفی کرده است که شامل پیوند مالی، پیوند اجتماعی و …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *